I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem INRESASPORTS.PL zwany dalej „Sklep internetowy” jest prowadzony przez Iwonę Chwierut prowadzącą działalność nierejestrowaną, z siedzibą w Bulowicach, przy ul. Zachodniej 13, 32-652 Bulowice, e-mail: sklep@inresasports.pl, tel.: +48 518 603 219.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem INRESASPORTS.PL oraz elementy dotyczące zawarcia Umowy sprzedaży na odległość, a także informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz przysługujących Konsumentom prawach.
3. Dane kontaktowe ze sprzedawcą:
   • Adres do kontaktu: ul. Zachodnia 13, 32-652 Bulowice
   • Adres e-mail: sklep@inresasports.pl
   • Numer telefonu: +48 518 603 219
4. Adres do zwracanego/reklamowanego produktu: ADRES MAGAZYNU ZEWNĘTRZNEGO (zostanie podany w bezpośredniej korespondencji do klienta).

II. Wymagania techniczne

1. W celu prawidłowego funkcjonowania sklepu niezbędne jest posiadanie:
   • urządzenia z dostępem do Internetu;
   • przeglądarki z włączoną obsługą Javascript, akceptującą pliki „cookies”.
2. Do złożenia zamówienia w Sklepie, niezbędne jest posiadanie aktywnego konta mailowego.

III. Warunki zawierania umowy sprzedaży

1. Oferowane Produkty przez Sprzedającego posiadają istotne informacje w szczególności ich cenę, wymiary oraz zdjęcia.
2. Informacje o Produktach w Sklepie tj. ich ceny, opisy, parametry techniczne, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
3. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Sklep umożliwia zakup produktów na dwa sposoby:
   • bez rejestracji;
   • z rejestracją Konta Klienta w Sklepie.
4. Zamówienia są składane za pomocą formularza. W celu złożenia zamówienia, kupujący zobowiązany jest do podjęcia następujących kroków:
   • wybrany produkt lub produkty umieścić w koszyku za pomocą kliknięcia przycisku „Dodaj do koszyka”;
   • po przejściu do koszyka wyświetli się informacja, czy kontynuować bez rejestracji, czy zarejestrować Konto Klienta. Jeśli klient zdecyduje się założyć konto w Sklepie (dalej „Konto”), rejestracja jest jednorazowa, a adres poczty e-mail oraz wybrane przez klienta hasło są podstawą do późniejszego logowania. Po zalogowaniu do Konta, klient posiada dostęp do historii swoich zamówień, a przy kolejnych zamówieniach nie musi ponownie wypełniać formularza zamówienia swoimi danymi osobowymi;
   • po wybraniu jednej z opcji, z widoku koszyka kliknąć w przycisk „Przejdź do kasy”;
   • następnie Kupujący wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie spośród dostępnych w Sklepie opcji, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia;
   • po wypełnieniu wszystkich pól formularza należy kliknąć „Kupuję i płacę”.
5. Zamówienie jest złożone w momencie potwierdzenia jego treści oraz zaakceptowaniu Regulaminu przez kupującego. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedającym, a Kupującym oraz akceptacją obowiązku dokonania zapłaty ceny Produktów razem z kosztami ich dostawy.
6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie powstałe w wyniku podania przez klienta niepełnego/błędnego adresu dostawy lub braku podania innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
7. W przypadku, gdy klient podał nieprawdziwe, błędne dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności, Sprzedawca (jeśli to możliwe) podejmie próbę kontaktu z klientem, celem weryfikacji prawdziwości podanych danych. W przypadku niemożności nawiązania kontaktu lub poprawienia błędów Sprzedający uprawniony jest do anulowania zamówienia. Sprzedający zobowiązany jest w miarę możliwości poinformować o tym fakcie Kupującego.

IV. Metody płatności

1. W sklepie dostępne są następujące metody płatności:
   • tradycyjny przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy;
   • szybki przelew za pośrednictwem platformy płatniczej.
2. W przypadku wybrania przez Kupującego tradycyjnego przelewu, za zamówienie należy zapłacić w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. Realizacja zamówienia nastąpi w momencie zaksięgowania środków na koncie bankowym Sprzedawcy.

V. Realizacja dostawy produktów

1. Dostawa Produktu do Kupującego jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu/ów są wskazywane Kupującemu w stopce na stronie Sklepu internetowego w zakładce „Koszty wysyłki” oraz w trakcie składania Zamówienia.
2. Sprzedawca umożliwia Klientowi następujące sposoby dostawy:
   • przesyłka kurierska.
3. Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 7 Dni Roboczych. W sytuacji gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił produkty o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla produktu o najdłuższym terminie realizacji.
4. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Z chwilą wydania przez Sprzedającego Produktu przewoźnikowi przechodzą na Przedsiębiorcę korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedający w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu, aż do wydania go Kupującemu oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.

VI. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedającym bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem pkt. VII Regulaminu.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem tj.:
   • w którym Klient będący Konsumentem wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta będącego Konsumentem weszła w posiadanie tego towaru;
   • w którym Klient będący Konsumentem wszedł w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta będącego Konsumentem, weszła w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części, w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu towarów, które dostarczane są osobno, partiami lub w częściach.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone:
   • pisemnie na adres: Iwona Chwierut prowadząca działalność nierejestrowaną pod adresem ul. Zachodnia 13, 32-652 Bulowice;
   • w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: sklep@inresasports.pl
4. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w części końcowej niniejszego Regulaminu oraz w stopce na stronie głównej Sklepu. Konsument może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Sprzedający zwróci konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedającego) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia Klienta będącego Konsumentem o odstąpieniu od umowy.
6. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.
7. Sprzedawca może powstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu, gdy otrzyma Produkt z powrotem, albo co najmniej klient dostarczy Sprzedawcy dowód odesłania rzeczy.
8. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedającemu.
9. Klient będący Konsumentem ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
10. Klient będący Konsumentem odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
11. Możliwe koszty związane z odstąpieniem przez konsumenta od umowy, które obowiązany jest ponieść konsument:
    • Jeżeli Klient będący Konsumentem wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie, Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
12. Klient będący Konsumentem ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

VII. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy sprzedaży

1. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do Umów:
   • w których cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedający nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
   • w których przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   • w których przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
   • w których przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   • w których przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
   • w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   • o dostarczeniu dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
   • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

VIII. Reklamacje

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sprzedawca wobec Klienta będącego Konsumentem zobowiązany jest dostarczyć Produkty zgodne z Umową. Podstawa oraz zakres odpowiedzialności Sprzedającego względem Konsumenta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę, są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami Ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych Klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje mogą być składane:
   • w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@inresasports.pl;
   • Pisemnie na adres: Iwona Chwierut, ul. Zachodnia 13, 32-652 Bulowice.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

KONSUMENT ORAZ PRZEDSIĘBIORCA UPRZYWILEJOWANY

1. Na podstawie przepisów Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku braku zgodności z umową, Konsument oraz Przedsiębiorca Uprzywilejowany może żądać wymiany lub naprawy rzeczy, dodatkowo może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny.
2. W przypadku towaru podlegającego naprawie lub wymianie, Konsument oraz Przedsiębiorca Uprzywilejowany udostępnia ten towar Sprzedawcy.
3. Konsument oraz Przedsiębiorca Uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.
4. Konsument, który wykonuje uprawnienia z tytułu odstąpienia od umowy, jest obowiązany dostarczyć zwracany Produkt na adres: ADRES MAGAZYNU ZEWNĘTRZNEGO (zostanie podany w bezpośredniej korespondencji do klienta).
5. Sprzedawca zwraca Kupującemu cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
6. W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, istnieje też możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Sprzedawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu można:
   • zwrócić się z wnioskiem o mediację do właściwego terenowo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej;
   • zwrócić się do właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym;
   • skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution), która służy do internetowego rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami, jeśli spór dotyczy zobowiązań wynikających z umowy zawartej przez internet;
   • skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika praw konsumentów.
7. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest dobrowolne zarówno dla Sprzedawcy, jak i Konsumenta.

KUPUJĄCY INNI NIŻ KONSUMENT ORAZ PRZEDSIĘBIORCA UPRZYWILEJOWANY

1. W przypadku wystąpienia wady towaru, Kupujący inny niż Konsument oraz Przedsiębiorca Uprzywilejowany ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi.
2. Zgodnie z Kodeksem cywilnym, Kupujący będący przedsiębiorcą innym niż Przedsiębiorca Uprzywilejowany, traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał towaru w czasie i w sposób przyjęty przy towarach tego rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później – jeżeli nie zawiadomił Sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie przed jego upływem zawiadomienia o wadzie.
3. Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego niebędącego Konsumentem oraz Przedsiębiorcą Uprzywilejowanym, z tytułu umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu, jest ograniczona – w granicach dopuszczonych przez prawo – do kwoty złożonego przez Kupującego zamówienia, wskutek którego doszło do zawarcia umowy.

IX. Przetwarzanie danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies są opisane w polityce prywatności Sklepu, zgodnie z zasadą przejrzystości zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych („RODO”).

X. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy są zawierane w języku polskim.
2. Każde zamówienie składane w Sklepie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa jest zawierana na czas realizacji zamówienia.
3. Wszelkie umowy zawarte na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego, z wyjątkiem postanowień ust. 4.
4. Żadne z postanowień Regulaminu nie ogranicza praw konsumenta (lub Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego) wynikających z przepisów prawa.
5. W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą Uprzywilejowanym, sądem właściwym do rozstrzygania sporów będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak: zmiana przepisów prawa, sposobów płatności i dostaw, czy danych kontaktowych, o ile mają one wpływ na realizację postanowień Regulaminu.

Regulamin Konta w sklepie INRESASPORTS.PL

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin Konta określa zasady korzystania z Konta Klienta w sklepie internetowym INRESASPORTS.PL.
2. Regulamin Konta jest regulaminem usługi elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Konta jest dodatkowa i uzupełniająca wobec sprzedaży Produktów.
3. Regulamin Konta stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie Konta stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.
4. Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Konta:
   • Adres: ul. Zachodnia 13, 32-652 Bulowice
   • E-mail: sklep@inresasports.pl
   • Telefon: 518 603 219

II. Wymagania techniczne

1. Do założenia i prawidłowego funkcjonowania Konta wymagane są:
   • aktywne konto e-mail,
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • przeglądarka internetowa z włączoną obsługą Javascript i akceptacją plików cookies.

III. Umowa o świadczenie usługi Konta

1. Założenie Konta jest dobrowolne i jednoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi elektronicznej na czas nieokreślony.
2. Usługodawca rozpoczyna świadczenie usługi Konta niezwłocznie po zawarciu umowy.
3. Konto umożliwia m.in. przeglądanie historii zamówień, sprawdzanie statusu zamówienia i edytowanie danych.
4. Usługobiorca może w każdej chwili bezkosztowo zrezygnować z Konta.
5. Usunięcie Konta następuje po przesłaniu rezygnacji na adres e-mail Sprzedawcy: sklep@inresasports.pl.

IV. Reklamacje

1. Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca odpowiada za zgodność usługi Konta z umową, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje dotyczące usługi Konta można składać na adres pocztowy lub e-mail Sprzedawcy podany w punkcie I.4.
3. Przedsiębiorca Uprzywilejowany może dochodzić roszczeń zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
4. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy usługi cyfrowej, Usługobiorca uprzywilejowany może żądać jej dostarczenia. W razie dalszego opóźnienia ma prawo odstąpić od umowy.
5. Niezadowoleni z reklamacji mogą skorzystać z pozasądowych sposobów jej rozstrzygania:
   • mediacja przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
   • stały polubowny sąd konsumencki,
   • platforma ODR (Online Dispute Resolution),
   • bezpłatna pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika praw konsumentów.
6. Korzystanie z tych metod jest dobrowolne.

V. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Usługobiorcę w związku z zawarciem umowy o prowadzenie Konta jest Usługodawca. Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów Sklepu, w tym na cele prowadzenia Konta, znajdują się w Polityce prywatności, zgodnie z zasadą przejrzystości zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych „RODO”.

VI. Postanowienia końcowe

1. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest w języku polskim.
2. Umowa zawierana na podstawie niniejszego Regulaminu podlega przepisom prawa polskiego.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak: zmiana przepisów prawa, zmiany w funkcjonowaniu Konta, zmiany danych kontaktowych lub identyfikacyjnych Usługodawcy.
4. Informacja o planowanej zmianie Regulaminu zostanie wysłana na adres e-mail Usługobiorcy przypisany do Konta.
5. W przypadku braku sprzeciwu ze strony Usługobiorcy wobec planowanych zmian, przyjmuje się, że akceptuje je, co nie wyklucza możliwości rozwiązania umowy w przyszłości.
6. W przypadku braku akceptacji dla planowanych zmian, Usługobiorca powinien wysłać informację o tym na adres e-mail Usługodawcy: sklep@inresasports.pl, co skutkuje rozwiązaniem umowy o prowadzenie Konta z chwilą wejścia w życie planowanych zmian.

Regulamin Newslettera w sklepie INRESASPORTS.PL

I. Postanowienie ogólne

1. Niniejszy Regulamin Newslettera określa zasady i warunki świadczenia przez Sprzedawcę usługi tzw. Newslettera w sklepie internetowym INRESASPORTS.PL.
2. Niniejszy Regulamin Newslettera stanowi regulamin usługi elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Newslettera jest usługą dodatkową i poboczną w stosunku do głównej działalności Sprzedawcy, tj. oferowania klientom zakupu Produktów. Usługa Newsletter jest bezpłatna.
3. Regulamin Newslettera stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie Newslettera, do usługi tej stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.
4. Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Newslettera są takie same jak w przypadku Sklepu:
   • Adres do kontaktu: ul. Zachodnia 13, 32-652 Bulowice
   • Adres e-mail: sklep@inresasports.pl
   • Numer telefonu: 518 603 219

II. Wymagania techniczne

1. W celu korzystania z usługi Newslettera niezbędne jest posiadanie:
   • aktywnego konta e-mail;
   • urządzenia z dostępem do Internetu;
   • przeglądarki z włączoną obsługą Javascript, akceptującą pliki „cookies”.

III. Funkcjonalność usługi Newslettera

1. Korzystając z Newslettera, Subskrybent ma możliwość otrzymywania od Sprzedawcy wiadomości e-mail zawierające m.in.:
   • informacje o nowościach i promocjach w Sklepie;
   • kody rabatowe i/lub informacje o innych specjalnych korzyściach dla subskrybentów Newslettera;
   • inne treści, związane z działalnością Sklepu i Sprzedawcy, branży Sklepu, ewentualnie treści edukacyjne, które w ocenie Sprzedawcy mogą być ciekawe i przydatne dla klientów lub potencjalnych klientów Sklepu.
2. Sprzedawca nie gwarantuje, ani nie deklaruje określonej częstotliwości wysyłania Newslettera. O czasie wysyłki, a także o treści informacji handlowych zawartych w Newsletterze decyduje Sprzedawca.